Диспечер 911 у Аркансасу наводно се ругао и кажњавао утапљанку неколико тренутака пре него што је умрла.
'Намакам се, болесна сам и не знам шта да радим, госпођо', плакала је Деббие Стевенс телефоном, док се трчала објашњавајући хитном диспечеру како је поплава захватила њено возило.
„Не желим да умрем“, рекао је Стевенс диспечерки Донни Ренеау.
Власти су примиле Стевенов телефонски позив 24. августа нешто после 4.30 ујутру, наводи а изјава које је у четвртак објавила полиција Форт Форт. У време поплаве је у свом теренцу испоручивала локалне новине. Рекла је жени на другом крају телефона да је пресјекла паркинг након што је преусмјерена због затварања пута када су јој поплавне воде почеле да се забијају у возило.
'Нисам могао да видим воду', објаснио је 47-годишњак. 'И једноставно ме одвело и почело да ме вуче.'
Рекла је Ренау да јој је вода до врата. Међутим, било је негодовања јавности због Ренауовог афекта, након а снимање забрињавајућег позива за хитне случајеве објавила је полиција Форт Смитх. Људи су коментарисали изјаву полицијске управе изражавајући неверицу да је последње што је жена која се утапа чула било неко ко је 'кажњава'.
У једном тренутку на снимку изгледа да Ренау замерује жени што није видела воду пре него што је претекла њено возило.
'Не видим како то нисте видели, морали сте да пређете преко тога, па', рекао је диспечер.
Деббие Стевенс Фото: Фацебоок Када је Стевенс наставио да паничи и постаје узнемирен због тога што би позив могао одустати, Ренау говори умирућој жени да: 'Умукни.'
'Она је легитимно откачена', чула је Ренау, претпостављајући својим колегама који су реаговали, јер жена постаје све хистеричнија пре него што линија прекине.
Ренау је наводно радила своју последњу смену, након што је дала отказ недељама раније, према Васхингтон Пост . Међутим, полиција је негирала било какву неправду од стране диспечера. Није оптужена за било који злочин.
„И док одговор оператера на овај изузетно напет и динамичан догађај понекад звучи жуљевито и небрижно, уложени су искрени напори да се лоцира и спаси госпођа Стевенс“, додаје се у полицијском саопштењу.
Ренау је био први унајмљен као диспечер полиције Форт Смитх 2013. године и описан је као „посвећени“ запослени. Раније ове године била је приказана на Фацебоок фиду Форт Смитх-а као „Диспечер године пожара.“
Локалне власти су, како се извештава, затрпани хитним позивима других појединаца који су насукали у поплави, а док су стигли до Стевенсовог теренца, насилне поплаве спречиле су је да је одмах спаси.
„Полицајац на лицу места уклонио је своју дежурну опрему, навукао прслук за спасавање и био спреман да уђе у струју везан за уже, али брзина и количина воде учинили су овај покушај узалудним“, описала је полиција Форт Смитх.
„Када су први испитаници коначно успели да дођу до госпође Стевенс и извуку је из возила, она је трагично подлегла утапању.“
Приметили су да је Стевенсова била збуњена због свог тачног пребивалишта, а такође је телефонирала члану породице пре него што је назвала 911 - други фактори који су званичници такође рекли да су успорили време реаговања у ванредним ситуацијама.
„Сломљен сам са срцем због овог трагичног губитка живота и молим се за Дебрину породицу и пријатеље“, рекао је Данни Бакер, шеф полиције Форт Смитх-а.
„Сви наши хитни службеници који су покушали спасити госпођу Стевенс избезумљени су због исхода“, додао је. „За сваког од нас спашавање живота је срж онога што смо и зашто радимо то што радимо. Кад смо неуспешни, то боли. “
Полиција Форт Смитха није одговорила Окиген.цом’с захтев за коментар.
Вес Милам, капетан полиције Форт Смитх-а, такође је изгледа био наклоњен Ренауовом понашању у интервјуу за локални лист Тимес Рецорд.
„Када тако зову, [диспечери] морају да утврде пуно информација, а када добију све те информације, морају да извуку емоционалност из њих да би повећали рационалност“, објаснио је Милам.
