„То узима данак од вас“ — како се диспечери 911 носе са стресом и траумом свог посла

Диспечери у Иогенерација серија '911 Кризни центар' воли свој посао, али је и даље посао пун стреса и напетости. Ево како се они носе са тим.

Направите бесплатан профил да бисте добили неограничен приступ ексклузивним видео записима, најновијим вестима, наградним играма и још много тога!

Како се диспечери 911 носе са стресом на послу

Диспечери 911 имају посао који је често под великим притиском, напет и емотиван. Ево како се они носе са стресом хитног слања и помажу једни другима да избегну сагоревање.

Једна ствар коју одмах приметите гледајући '911 Кризни центар': Посао диспечера за хитне случајеве није за оне са слабим срцем.

Људи који раде у Цхагрин Валлеи Диспатцх, диспечерском центру за хитне случајеве представљеном у новом Иогенерација серија '911 Кризни центар', која се премијерно приказује Субота, 6. новембар ат 9 / 8ц на јогенерација, морају да остану хладни и да се носе са ситуацијама живота или смрти док одговарају на позиве хитне помоћи. Не само да морају да извуку потребне информације од разумљиво забринутих позивалаца на лицу места, већ такође морају да пренесу информације које добијају надлежнима и често дају упутства за спасавање живота, као што су како да се уради ЦПР, како да се носи са убодом док стиже медицинска помоћ, или чак како да се породи.

„Овај посао је много. То узима данак на вашем телу и души. Морате бити у стању да уравнотежите живот, посао, посао, посао, децу, живот“, објашњава Ненси Вудраф, која је диспечер већ 30 година, у видеу изнад.

Многи диспечери признају да су остали потресени неким позивима које су примили и хитним ситуацијама за које су чули из прве руке. Чак и ако се све добро заврши, и даље је често много вике, псовки и притиска.

„Људи нас не зову јер им је добар дан. Зову нас јер имају најгори дан у животу“, каже Арнолд Ринас, диспечер већ 15 година.

То је врста окружења која би дефинитивно могла опорезовати нечије ментално стање. Срећом, многи радници су блиски пријатељи и користе шале, смех, грицкалице и утешне речи како би прегурали смену. Многи се одлучују да се придруже Програму подршке вршњацима, који им омогућава да идентификују говор тела и тон на који би требало да пазе, као и савете које могу да дају запосленима који изгледају под стресом или изгорели, било да су то вежбе дисања или друге технике.

Изнад свега, 'брига о себи је тако важна. Морате да одвојите то време за себе“, рекао је Мекевиш.

За неке, то је провођење времена са породицом, или препуштање јединственим хобијима, или улагање у своје романтичне везе. А за многе диспечере, одваја време за њихове псеће пратиоце. Није изненађујуће да се многи радници Диспечерске службе у долини Чагрин окрећу својим псима након тешког дана на послу.

За више о томе како диспечери третирају трауму и програм подршке колегама, погледајте видео изнад. И будите сигурни да сте ухватили премијеру серије '911 Кризни центар', која се емитује Субота, 6. новембар ат 9 / 8ц на Иогенерација.